বাগেরহাটের চিতলমারী সেটেলমেন্ট অফিসে জনবল সংকটের কারণে ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে সেবা প্রত্যাশীদের। দীর্ঘদিন ধরে জনগুরুত্বপূর্ণ এ অফিসটিতে চরম লোকবল সংকট রয়েছে। ফলে উপজেলার সাত ইউনিয়ন থেকে আগত সেবা প্রত্যাশীরা কাঙ্ক্ষিত সেবা হতে বঞ্চিত হচ্ছেন। বর্তমানে এ অফিসে মঞ্চুরিকৃত ১৯ পদের মধ্যে মাত্র ৭ জন লোক কর্মরত আছেন। সে কারণে এ দপ্তরে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীরা সেবা প্রত্যাশীদের কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রদানে হিমশিম খাচ্ছেন। সেটেলমেন্ট অফিসের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ পদ দীর্ঘদিন শূন্য থাকায় সেবা প্রত্যাশীদের প্রতিনিয়ত চরম ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে। প্রতিদিন এ অফিসে কয়েকশ’ লোক জমিজমা সংক্রান্ত বিভিন্ন কাজ নিয়ে এসে জনবল সংকটের কারণে দিনের পর দিন অপেক্ষা করতে হচ্ছে।
সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, দেশের প্রায় সব সেটেলমেন্ট অফিসেই জনবল সংকট রয়েছে। সারা দেশে এ দপ্তরে প্রায় সাড়ে ৭ হাজার জনবল থাকার কথা থাকলেও বর্তমানে কর্মরত আছেন মাত্র আড়াই হাজার কর্মকর্তা-কর্মচারী। তাছাড়া দীর্ঘদিন সেটেলমেন্ট অফিসের নিয়োগ ও পদোন্নতি বন্ধ থাকার কারণে জনবল সংকট প্রকট আকারে দেখা দিয়েছে। ফলে বাধ্য হয়েই স্বল্পসংখক জনবল দিয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভিন্ন কাজ চালিয়ে নেয়া হচ্ছে।
জানা গেছে, চিতলমারী সেটেলমেন্ট অফিসে মোট মঞ্জুরিকৃত ১৯ পদ থাকলেও বর্তমানে এখানে মাত্র ৭ জন লোক কর্মরত রয়েছেন। এর মধ্যে সহকারী সেটেলমেন্ট অফিসার সাময়িক বরখাস্ত থাকায় এ পদে অন্য কর্মকর্তাকে দিয়ে অতিরিক্ত দায়িত্ব পালন করানো হচ্ছে। উপ-সহকারী সেটেলমেন্ট অফিসার পদের দুটি পদই শূন্য, ড্রাফট ম্যান, পেশকার, রেকর্ড কিপারের ১টি করে পদ দীর্ঘদিন শূন্য রয়েছে। এ ছাড়াও সার্ভেয়ারের দুটি পদের মধ্যে ১ জন থাকলেও, খারিজ সহকারী, কপিস্ট-কাম বেঞ্চ সহকারী, যাঁচ মোহরার, প্রসেস সার্ভার, চেইনম্যান পদেও কোনো জনবল কর্মরত নেই।
চিতলমারী সেটেলমেন্ট অফিসের সার্ভেয়ার পরিমল কান্তি শিকদার জানান, আমলাতান্ত্রিক জটিলতার কারণে এ দপ্তরে তিনিসহ প্রায় দুই শতাধিক সার্ভেয়ার দীর্ঘ ২৫-৩০ বছর একই পদে চাকরি করেও কোনো পদোন্নতি না পেয়ে চরম কষ্ট নিয়ে তাদের কর্মজীবন শেষ হওয়ার উপক্রম হয়েছে। তিনি আরো জানান, বর্তমানে চিতলমারী সেটেলমেন্ট অফিসে মোট ১৯টি পদের বিপরীতে মাত্র ৭ জন কর্মরত আছেন। জনগুরুত্বপূর্ণ এ দপ্তরে চাহিদার তিন ভাগের ১ ভাগ জনবল থাকায় সেবা প্রত্যাশীদের রেকর্ড হালনাগাদ, আপিল নিষ্পত্তি, আপত্তি নিষ্পত্তি, চূড়ান্ত যাঁচকাজসহ বিভিন্ন কাজে মাঝেমধ্যে কিছুটা সমস্যা দেখা দেয়। তবে সার্বিক দিক থেকে বর্তমানে সেটেলমেন্ট অফিসের সেবার মান বেশ সন্তোষজক বলে তিনি দাবি করেন। তবে চিতলমারী সহকারী সেটেলমেন্ট অফিসার (অতি. দায়িত্ব) বিকাশ কুমার ঘোষ জানান, তিনি বর্তমানে ৫টি উপজেলার দায়িত্ব পালন করছেন। সেটেলমেন্ট অফিসের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ পদ দীর্ঘদিন শূন্য থাকায় কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রদানে তাদের বেগ পেতে হয়। তারপরও বিগত যে কোনো সময়ের থেকে বর্তমানে চিতলমারী সেটেলমেন্ট অফিসের সেবার মান বেশ ভালো বলে তিনি উল্লেখ করেন।