দেশের যে কোনো প্রান্তের কোনো শিশু কোনো ধরনের সহিংসতা,নির্যাতন,বাল্যবিবাহ,শিশুপাচার,ঝুঁিকপূর্ণ অবস্থা থেকে উদ্ধার ও শোষণের শিকার হলে শিশু নিজে অথবা অন্য যে কোনো ব্যক্তি বিনামূল্যে ‘১০৯৮’ হেল্পলাইনে ফোন করে সহায়তা চাইতে পারেন। এক্ষেত্রে প্রতিকার চাইবার পথটি সহজতর হবে। ১০৯৮ হেল্প লাইন এটি এমন একটি ব্যবস্থা বা পরিষেবা যা সকল প্রকার প্রভাব বা চাপমুক্ত থেকে শিশুর সুরক্ষা প্রদানে সকল প্রকার গোপনীয়তা রক্ষা করে সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দেয়। সাধারণ ফোনের মাধ্যমেই মানুষ ১০৯৮ হেল্প লাইনের সাহায্য পেয়ে থাকে। গতকাল দুপুর দুইটারদিকে শ্রীমঙ্গল উপজেলা পরিষদ কনফারেন্স রুমে অনুষ্ঠিত শিশুর সহায়তা ফোন ‘চাইল্ড হেল্প লাইন ১০৯৮’ এর সচেতনতা বৃদ্ধিমূলক ওরিয়েন্টশনে এসব তথ্য প্রদান করেন ইউনিসেফের সিলেট বিভাগের চাইল্ড প্রোটেকশন অফিসার মোহাম্মদ আবুল খায়ের।